Om maar meteen met een controversieel standpunt te beginnen; ik verwacht niet direct dat jij of ik (als individu) een noemenswaardige impact gaan hebben op ons milieu. Natuurlijk kan iedereen wel (zowel in positieve als negatieve zin) een bovengemiddelde bijdrage leveren. Daar over gesproken: omdat ik de bestuurder ben van een nauwelijks zuinig te noemen, oude Land Rover, bestel ik een deel van mijn garderobe online. Alhoewel ik zeker niet zal ontkennen dat mijn vervoermiddel op deze manier vooral als excuus geldt; ik ben gewoon niet zo dol op winkels.
Inmiddels zijn zowel een aantal webshops als ikzelf behoorlijk bedreven geworden in het vinden van geschikte aankopen. Incidenteel lukt dat niet, wat dan in principe ook weer geen probleem hoeft te zijn vanwege de geldende bedenktijd. En meestal gaat dat redelijk vlekkeloos. Ik zeg bewust “meestal”, aangezien er -uiteraard- uitzondering voor komen.
Zo bleek er laatst een artikel in mijn bestelling enorm klein uit te vallen. Geen probleem, deze kon gratis retour en werd zelfs door de postbode thuis opgehaald. Overigens vind ik deze “Plus service” van de webshop nogal een interessante keuze van hen, aangezien je er extra voor moet betalen. Een VIP-behandeling die niet voor goede klanten, maar vooral voor klanten met een hoger inkomen bedoeld is? Best apart, in deze tijd waarin inclusie toch behoorlijk onder de loep ligt.
Anyway, de retour werd opgehaald. Sindsdien is echter maar liefst vier keer door de pakketdienst heen-en-weer geraced met het pakken tussen het magazijn van de webshop en een pakketpunt in mijn omgeving. Het meest hilarische vind ik daarbij nog wel dat het betreffende bedrijf dit “een duurzame keuze” vindt! Overigens moet ik de webshop credits geven voor hun oplossing; na slechts een enkel telefoontje met de klantenservice voor “Plus” klanten (ja echt; er is zelfs een apart telefoonnummer), werd het aankoopbedrag gerestitueerd.
En zo zie je maar weer, dat ik blijkbaar toch maar beter over mijn winkel-aversie heen kan stappen om met mijn Land Rover het milieu te sparen!